woensdag 3 juli 2013

De vele gezichten van de ondernemer

De afgelopen weken is mij weer eens duidelijk geworden dat er niet zo iemand bestaat als de MKB'er of de ondernemer. En zeker niet de klant. Als marketeer wil je graag vat krijgen op je doelgroep, maar feitelijk houd je jezelf voor de gek. Welk model of benadering je ook voor marketing gebruikt (BusinessLocus, Persona's, DMU's), je mist altijd de dimensie van een ander.

Wat je hoort en ziet zijn ondernemers die soms rationeel, soms emotioneel beslissingen nemen.
Die veel kritiek hebben op de banken, maar ook weten dat deze banken ook winst moeten maken.
Die creatief proberen te zijn in economisch moeilijkere tijden en altijd oog hebben voor kansen.
Die niet bij de pakken neerzitten als een deal niet helemaal uitpakt zoals ze hadden verwacht of gehoopt. Die zich realiseren dat ze verantwoordelijk zijn voor de mensen die voor hen werken.
Die trots zijn op het bedrijf dat ze hebben groot gemaakt.

Die ondernemers willen niet door een marketeer in een hokje worden gestopt.

maandag 1 juli 2013

SEPA is coming! (and is here to stay)

SEPA, wie heeft er niet van gehoord? Meer dan de helft van de bedrijven in de sectoren cultuur, recreatie en sport, horeca en bouw. Zo blijkt uit de laatste SEPA-monitor van de DNB. Uit  deze DNB-monitor blijkt verder dat 53% van de MKB-ondernemingen (tot 200 werknemers) nog niet is begonnen met de voorbereiding op de nieuwe standaard voor overschrijvingen. . 



Vanaf 1 februari 2014 gaan betalingen in de Eurolanden via één betaalsysteem en komen de afzonderlijke systemen per land te vervallen. En die datum is 'hard'. Dat vraagt van bedrijven dat zij hun administratie hierop aanpassen. Consequentie van  niet aanpassen is, dat zij geen betalingen kunnen uitvoeren of ontvangen. Voor bedrijven kan het bijzonder onaangenaam zijn als zij hun leveranciers niet op tijd betalen of hun vorderingen niet ontvangen. Het kan de cash flow verstoren en daarmee het gehele logistieke proces.
Niet alle bedrijven worden in gelijke mate geraakt door de invoering van SEPA, waarmee overigens al jaren geleden is gestart. Waar wel veel bedrijven zich op verkijken is, dat SEPA niet alleen betrekking heeft op het betalingsverkeer met het buitenland, maar ook op het betalingsverkeer in Nederland. Dat heeft alles te maken met de invoering van het IBAN-nummer voor alle betalingen in de Euro-zone.